サービス局

著者: Randy Alexander
作成日: 4 4月 2021
更新日: 16 5月 2024
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定義-サービスビューローの意味

サービスビューローは、有料で他の企業にビジネスサービスを提供する組織または企業です。この用語は、多くの場合、銀行や保険会社などの金融サービス会社などの他の会社に技術ベースのサービスを提供する会社を指します。通常、サービスビューローは、規模と能力、および技術的な専門知識を持たない企業にサービスを提供し、これらのサービス自体を内部プロセスに組み込みます。

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Techopediaはサービスビューローを説明します

サービスビューローとは、他の会社にサービスを提供する会社を指します。提供されるサービスにより、他の企業は非必須のビジネス機能を外部委託することができ、サービスビューローはとにかく改善できる可能性があり、リソースを解放してコアビジネス機能に使用できます。

今日の最も一般的なサービスビューローはコールセンターまたはカスタマーケアセンターです。多くの大規模サービス会社は現在、業務の一部を外部委託しています。前者は必要なインフラストラクチャと専門知識をすでに持っているため、仕事をよりうまく行える可能性があるためです。また、銀行は、企業が給与や自動車/住宅ローンなどの従業員給付を処理するために使用している別のサービス機関です。