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- 定義-ホスト型顧客関係管理(ホスト型CRM)とはどういう意味ですか?
- Microsoft AzureとMicrosoft Cloudの紹介|このガイドを通して、クラウドコンピューティングとは何か、Microsoft Azureを使用してクラウドからビジネスを移行および実行する方法を学習します。
- TechopediaがHosted Customer Relationship Management(Hosted CRM)について説明しています
定義-ホスト型顧客関係管理(ホスト型CRM)とはどういう意味ですか?
ホスト型顧客関係管理(ホスト型CRM)は、ベンダーから直接、またはサードパーティのサービスプロバイダーを介して、インターネット経由でアクセスされるCRMソフトウェアの配信モードです。ホストされたCRMは、リモートインフラストラクチャ上で完全に展開、ホスト、および管理され、エンドユーザーまたは顧客へのサービスとして利用できます。Hosed CRMは、Software as a Service(SaaS)CRMまたはオンデマンドCRMと呼ばれることもあります。
Microsoft AzureとMicrosoft Cloudの紹介|このガイドを通して、クラウドコンピューティングとは何か、Microsoft Azureを使用してクラウドからビジネスを移行および実行する方法を学習します。
TechopediaがHosted Customer Relationship Management(Hosted CRM)について説明しています
ホストされたCRMは、主にクラウドコンピューティングのサービスとしてのソフトウェア(SaaS)配信モデルです。従来の社内CRMソフトウェアソリューションを置き換える一方で、同じ機能とサービスを大幅に低いコストと管理オーバーヘッドで提供するように設計されています。ホストされたCRMは通常、エンドユーザーのために事前のインストールとサーバーハードウェアインフラストラクチャを必要とせず、標準のWebブラウザーを介してアクセスされます。エンドユーザー/顧客は、ホストされたCRMにオンデマンドでアクセスし、ライセンスを取得したユーザーごとに月単位で請求されます。ホストされたCRMベンダーは、CRMのバックエンドコンピューティングインフラストラクチャ、可用性、保守、およびアップグレードを担当します。Salesforce、Microsoft Dynamics、およびZoho CRMは、ホスト型CRMソリューションの一般的な例です