取り除く： ホストのエリック・カバナが監視方法と傾向について、リック・シャーマン、デズ・ブランフィールド、ロバート・ヴァンダーフォールトと話し合っています。
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エリック・カバナ： みなさん、こんにちは。またおかえりなさい。私の目の前でスライドを見ることができます。できれば、「2016年のホットテクノロジー」と呼ばれるものです。今日は「分析と最適化：監視への新しいアプローチ」について話していました。おっと、スライドに少しエラーがありました。さて、本当にあなたのスライドがあります。私はあなたのホストになります、あなたは私を@Eric_Kavanaghで調べることができます。
ここにはブリーフィングルームとは異なる形式があるので、まず最初に2人のアナリスト、リックシャーマンと私たち自身のDez Blanchfield（Bloor Groupのデータサイエンティスト）を配置し、トピックについて説明します。 。その後、非常に興味深い会社であるIDERAの専門家であるRobert Vandervoortから話を聞きました。彼らは私たちが知っているEmbarcaderoと呼ばれる会社を買収しましたが、他にもたくさんの興味深いものがあり、現在はいくつかの新しいクールな方法で使用されています。リック・シャーマンが最初に来ます。
そこに行く前に、ちょっとした考えをいくつか考えてみましょう。監視を通じて分析と最適化を行うというこのコンセプトが気に入っています。また、監視ソリューションに関する考え方を変えることについて、今日ロバートから聞いたことがあるものが気に入っています。実際、ITの世界では、監視はとにかく常に行うことです。どういうわけか、とにかく、またはビジネスの世界では、監視を行っています。正式なものでも、非公式なものでも、日常のタスクを操作するメカニズムがあります。そして、もしあなたが機械を使っているなら、あなたは彼らが何をしているのかを理解しようとします。たとえば、それらが失敗したり、パフォーマンスが低下したりしないようにしようとしています。
どうやって？まあ、それを行うには多くの方法があります。クラウドは、監視におけるこの革新の波全体に本当に拍車をかけています。これは非常に興味深いと思います。 Splunkのような企業が登場し、実際にゲームを変えることを見てきました。多くのさまざまな企業が現在、さまざまな興味深い方法で監視しようとしています。そして今日IDERAからよく聞かれるのは、かなり長い間私たちが出会ったより創造的なアプローチの1つであると思うことであり、今日の人々に共鳴するものであることを願っています。 WebキャストコンソールのQ and Aコンポーネントを使用して、いつでも質問をすることができます。これらの質問を恥ずかしがらないでください。それで、私はリック・シャーマンに引き渡します。待機する。それを取り除いて、床はあなたのものです。
リック・シャーマン： はい、エリックに感謝します。こんにちは、みなさん。その監視のことと、物事へのアプローチ方法を変更する必要があるのはなぜかについて話します。最初に、簡単に、私のバックグラウンド-ある種のアプリ側とは対照的に、ビジネスインテリジェンス、ビジネス分析、データ統合などの世界にいます。私は、業界で起こっているこれらのさまざまなトレンドのバックエンドにいました。データの大洪水があります。ビッグデータ、スモールデータ、企業内外のあらゆる場所からやってくるデータです。
モノのインターネット、モニター、デバイスから入ってくるものがあります。そして、オンプレミスとクラウドの両方で、リレーショナルデータベース以外のものが爆発的に増えています。 、システムパフォーマンス、アプリケーションの監視、管理など、およびデータ統合とビジネスインテリジェンスのために、以前はITの観点からすれば簡単でしたが、少なくともシンプルな世界がありました。一連のサーバーがあり、すべてがそこにあり、アプリケーション、データ、すべてがオンプレミスであったため、全世界を制御しました。管理がずっと簡単でした。しかし、起こったことは、企業が非常に複雑になったことです。
ビッグデータを忘れて爆発します-オンプレミスとクラウドの両方でアプリケーションの爆発があり、ビジネスの生産性を向上させ、さまざまなビジネスプロセスを強化し、ビジネスが他のビジネスや顧客とやり取りできるようにします。彼らは企業や人々です他のスライドが示すように、さまざまな種類の異なるデータベース、大きなデータベース、リレーショナル、クラウドなどの爆発があり、実際のサーバーと仮想化されたサーバーの両方で、サーバー、オペレーティングシステムのより多くの利用率が向上しましたそこでは、個々のサーバー自体をより適切に管理、活用することができます。そして、もちろん、これらすべてのアプリケーション、データベース、サーバー間で起こっている事柄のネットワーク全体があります。
特に私の世界では、他にもいくつかのことがあります。これらすべてが、アプリケーションの同期をさらに加速させたということです。企業内外のさまざまなプロセス間で、データの移動、データの同期、データの統合に使用されるアプリケーションサーバー、データベースがますます増えています。そしてもちろん、それをサポートするために必要なデータ統合があります。
それを念頭に置いて、私たちが管理したオンプレミスのサーバーセットのこの素敵で安全な世界から、このエンタープライズと超エンタープライズアプリケーションのビットの種類に移行するという事実を踏まえて、そして、このウェビナーが興味深いのは、現在の状況があまり良くないからです。データベース、サーバー、SharePoint、オペレーティングシステム、データの移動などを調べるためのさまざまなツールがありました。サイロがあり、特定のサーバー、特定のアプリケーションを管理または監視できるように、すべて分散されていました。特定のデータベースですが、それらをまとめることはできませんでした。今、それらはすべてインタラクティブで相互に関連しているので、個々のピースの部分だけではなく、それらをまとめる必要があります。そういうものとして、私はこれが私の高校の写真だと思います。システムを管理するために、システムの奥深くに入るツール。
それらは高価で、費用がかかり、時間がかかり、これらの部品を見て管理しようとし続け、実際に企業を管理することができなかったという点で、泥の中に詰まっています。それが私たちを去った場所、またはそれが私たちをもたらした場所が必要です。エンタープライズモニタリングを開始する必要がありました。同じように、オンプレミスとクラウド、データベースの両方でアプリケーションを見ることができる必要があります。サーバー、ネットワーク、仮想化、非仮想化システム、データ統合、そこにあるアプリケーションの同期。ビジネスインテリジェンス分析の場合と同様に、最初に行う必要があるのは、これらすべての異なるサービスとインフラストラクチャ、アプリケーションに関するデータをキャプチャすることです。
次に行う必要のあることは、それらのデータをまとめて、相互にどのように相互関係があるかを調べることです。これらのピースがどのように相互に関連しているかを見つけ出し、それをまとめるまで何もできません。しかし、データを統合しているため、データをキャプチャしていたため、個々の部分から包括的なアプリケーション管理またはエンタープライズアプリケーション管理のようなものにどのように移行したかは、そのアプリケーション管理の分析を強化することができますおよび監視。
最初に行う必要があるのは、これらの個々のシステムまたは部品に何が起こっているかを把握することです。次に行う必要があるのは、その原因を理解することです。そのためには、アプリケーション、データベース、サーバー、およびそれらがどのように相互接続され、どのように相互に関連し、どのようなことが他の何かを引き起こすかについて、より深い知識が必要です。つまり、私たちはしばしば、何かが起こる問題に遭遇しますが、それは本当に根本的な原因ではなく、他の何かの単なる症状です。なぜ発生したのかを把握する必要がありますが、データを収集し、部品を監視する必要があります。
最後に、予測分析または予測監視について少し説明します。または、なぜ何かが起こりそうなのか、次に何が起こるのかを理解し始めていました。何かが失敗するか、失敗しようとしている、または何らかのしきい値に達した場合、それが何を意味するのか、次に何が起こるのかをトリガーして理解できる必要があります。モニタリングでデータをキャプチャし、次に何を、なぜ、次に何を分析し始め、データと分析に基づいて最終的に管理に着手しました。
データをキャプチャするのは素晴らしいこと、データを分析するのは素晴らしいことを忘れないでください。しかし、そのデータは必要であり、その分析とデータは実際に実行可能でなければなりません。あなたは、リアクティブになり、起こっていることに反応し、それを修正しようとすること自体に積極的である必要があります。そのため、監視ツールとその視覚的分析だけでなく、自動化またはシステム化された方法で実際に修正できるようにすることも重要です。これは、企業で成長しているニーズの一種であり、BIおよびビジネス分析の観点およびデータ統合の観点からも、多くの場合、ブレークポイントが何であるかを把握しようとする際に問題があります。何がスケーリングしないのか、なぜ失敗するのか、ビジネスユーザーがサービスレベル契約が満たされていると感じないのはなぜですか？アプリケーションやデータを使用してこのようなすばらしいことをすべて実行できますが、それをサポートするシステムを管理して、世の中に存在するこれらすべての素晴らしいことを可能にする必要があります。デズ？
エリック・カバナ： そうだ、デズ。
デズ・ブランフィールド： ありがとう、すごい。おそらく、そこに完全に同意するいくつかの小さな領域があります。物事を監視する世界での私の人生に関する簡単な背景。実際、ほぼ20年前、兄と私はこのような環境で一緒に働いていました。これはネットワーク運用センターです。これは現在のものであり、ルーターとスイッチ、サーバー、ファイアウォール、アプリケーションを実行するシステムからすべてを管理し、そこにあるアプリケーションとそこにあるデータベース、および全範囲のサーバーが相互接続されました。
当時、監視を行うために利用できる多くのツールはありませんでした。かなりの数の無料のオープンソースツールがありましたが、エンドツーエンドの監視を行ういくつかのアプリケーションスタックは高価で、手に入れるのが困難でした。それで、実際に座ってそれを書いて、信じようと信じまいと、インターネットはちょっとしたものになりつつあり、これらのユニークなシステムであるSolarisシステムでツールを実行して、システムアクティビティレポートとディスク使用量とメモリを収集していました使用法などを記録し、ファイルに記録してスクリプトを実行します。実際には、収集したデータを中央サーバーに使用し、ログファイルのエントリをsから引き出し、分析し、データベースに貼り付けて、それらについてのきれいなグラフを作成しました。
何が起こっているのかを伝えることができるので、私たちはかなり賢くてかなりクールだと思いましたが、やがて私たちを襲ったのは、実際に国の歴史的状態について報告することはできましたが、私たちが収集しているデータはどこかで編集されていたので、即時の意味での国家の現在の状態、したがって、それが収集されたサーバーから、ネットワークを介して、経由してメールサーバーと引き離されてデータベースに格納されたので、実際にはかなりのグラフでしたが、すべてが滞納しています。これらはすべて歴史的なものです。
実際、1つの仮想デスクトップのふりをする18個のLCDパネルのこのきれいな写真の左上隅には、グラフがあります。左上隅には、以前と同じように見える小さな緑のグラフがあります。物事をマッピングします。そして、現時点で何が起こっているのか、将来何が起こるのかを伝えることはほとんど不可能であるという絶え間ない不満がありました。何度か予測グラフを作成しようとしても、これはおよそ20年前の記憶からです。
これは実際のネットワークオペレーションセンターの画面の写真であり、その18個のLCDパネルはすべて1つの大きなWindowsデスクトップのふりをして接着されており、これは多くの場合、組織や電話会社、大企業などの現在の状態です彼らの世界で何が起こっているかを追跡するために実行します。ネットワークとルーター、スイッチとアプリケーションサーバー、この特定の画面内の興味深いもの、またはこのスクリーンショットが写真であるかどうかは、大きな大きなウィンドウではなく、大きな大きなWebブラウザでもないことです。小さな小さなウィンドウが重なり合っています。このものがクラッシュまたは再起動するか、何らかの理由でシャットダウンして電源を入れ直さなければならない場合、一部の貧しい愚か者は座ってそれらの個々のアプリケーションをすべて開き、すべてのウィンドウを手動でタイル表示して同じビューを取得する必要があります。非常に面倒でリスクが高いのは、誰かがそれらを戻す順序を知らない場合、再作成することはほとんど不可能であり、これが現在ほとんどのネットワーク運用センターがどのように見えるかを考えると非常に悲しい事態です。誰かが複数のアプリとモバイルシステムを物理的に実行するようになり、過去を見ています。そのため、多くの企業が実際に監視を行うべきだと考えるものについて、多くの点で大きな変化はありません。
その20年前、サーバーにpingを送信できる場合はサーバーが起動しているというビューを使用していましたが、実際には、pingのようにサーバーにpingを送信し、ICMPタイプをエコーバックして「生きている」と言うものを撃って、それが実際にアップしたことを意味しませんでした。また、pingを実行した場合でも、サーバーとサーバー上のアプリが実行されていない場合がありました。したがって、監視は科学全体です。それは長い道のりを歩んでいますが、それでも私たちが監視の世界やサービス管理の世界で買っている現代のアプリケーションスタックの多くは、予測を行いません。当時は物事がずっと簡単でした。かつて、私たちが考えていた種類のことは、「まあ、サーバーが稼働していて、応答しているのはオペレーティングシステムであり、それに接続できますか」というものでした。アプリケーションは稼働しており、監視できますが、アプリケーションサービスは応答していますか？ Webサーバーは実行中のように見えますが、ポート80または443に接続できますか？そして、多くの場合、ヘルプデスクの電話が鳴るのと同じくらい単純なものになりました。それがなかった場合、その日に決定しなければならなかった最大の決定は誰の番でしたかドーナツを手に入れます。
そして、ハイパースケールのすべて、特にハイパースケールコンピューティングの概念が登場しました。それによって、現在扱っているものの量、速度、サイズを意味します。そして、多くの人が世界のユニコーンと世界のLinkedInとGoogleについて話しますが、実際には非常に複雑なビジネスとIT環境を監視しようとしている中小規模の組織がたくさんありますハンドルを握って、ビジネスのデジタルパルスに指を当てると、残念なことに、残念なことに、非常に複雑なレベルのために失敗します。ほとんどすべてのレベル。
現代の企業が対処しなければならないことの2つの非常に基本的な部分を見ると、ある場合には、今では当たり前のビッグデータプラットフォームのような単純なものでさえあります。左側には、Hadoopバージョン1であったフレームワーク、非常にバッチモード、Hadoopのバッチ指向バージョン、Hadoopファイルシステム上で実行されるMapReduceフレームワーク、および多数のツールがあります。効果的にプラグインしました。Pigand Hiveやその他のツールのようなものです。右側では、基本的にHadoopのフレームワークの2回目のリワークがすべてYARNを中心に構築され、わずかに高性能なコンピューティングアーキテクチャとより良いスケジューリングが行われています。これらの個々のフレームワーク自体を見ると、それらは非常に複雑であり、その中でできることはさらに複雑です。
クラウドパラダイムを見ると、これがOpenStackのモデルであり、OpenStackが多数の小さなモジュールで構成されたクラウドプラットフォームのオープンソースであり、これが単なる大まかな図であるシナリオがあります。 OpenStackクラウドを機能させる主要なコンポーネント。そして、それは非常に複雑で、非常に、非常に強力ですが、非常に複雑です。そして、Hadoopと今のSpark、およびそのエコシステムのすべての部分を使用して、OpenStackベースのプラットフォームなどのクラウドを展開し、複雑な環境を理解しさえする、Hadoopの世界の以前のスタイルのあらゆるものを監視しよう何を監視し、どのサービスを監視しているのか、なぜ監視しているのか、監視から何を得るのかを調べます。これらは私たちの世界の最も基本的な部分のいくつかで現在直面している本当に大きな問題であり、クラウドエコシステムはオンプレミスまたはパブリックまたはハイブリッドのいずれかで実行しようとしていました。
次に、Hadoopなどのビッグデータの世界などのフレームワークのいくつかは、本当に大きな課題であり、その中の物事が変化する速度も、未来の洞察を監視し、獲得することを難しくしています。 「5分前に何が起こったのか」というこの世界では、いまだに立ち往生していました。先ほど聞いたように、オンサイトまたはオンプレミス、オフサイト、そして物事について考えるときの挑戦でコンピューターまたはデータセンター内。ある種の物理サービスと仮想サーバーが混在し、1つのアプリケーションスタックを備えた物理サーバーと考えていた仮想サーバーが変更され、常に仮想化された環境で実行されるようになりました。インフラストラクチャ（Hyper-VまたはVMware、OpenStackまたはXen）。
1つのサーバーで1つのアプリケーションスタック、ハイパーバイザー、複数のスタックを実行する必要はありません。そして、私はVMware、Hyper-V、OpenStackにいくつかの一般的なものをリストアップしましたが、それを使用している他の何十もの多くの人々がいます。また、インフラストラクチャサーバー、プラットフォームサーバー、ソフトウェアサーバー、およびそれら自体のクラウドの組み合わせには、複雑さのレベルがあり、基本レベルでの管理と監視を回避しようとしているだけでなく、何が起こるだろう。
そして、それが十分に悪くなければ、ソフトウェアの意味で物事を定義していた時点で、ソフトウェア定義のネットワークと定義されたネットワークを取得しました。ネットワーク機能の仮想化を実現し、ネットワーク機能の仮想化、仮想ルーター、仮想スイッチ、仮想ファイアウォール、サーバー上の仮想インターフェイス、ボンディングされた仮想インターフェイスなどのコンポーネントを含むソフトウェア定義のネットワークを管理および監視しようとしていますサービスとアプリの組み合わせのようなものであり、それらの監視の違いを解決しようとしています。
そして、仮想化からコンテナ化へと急速に移行し、仮想化KubernetesとHashiCorpプロジェクトDockerのオープンソースバージョンのGoogleツールセットの最近の作成と、コンテナのフォームを作成する機能で、さらに楽しい課題がありました。さて、コンテナのフォーム、個々のコンテナを監視しようとすることの興味深い点は、かつて物理マシンと仮想マシン、そしてアプリスタック全体、およびそれらのエコシステム（物理、仮想）があったことです。これで、わずか数ミリ秒で実行できるDockerインスタンスを持つことができる環境ができました。それらは実証され、リクエストを受け取り、それを処理し、必要なサービスを配信し、その後死にます。私たちは、ランディバイアスが引用されたと思うものから、サーバーやサービスをペットとして扱うことから、常に生き続けるために、今や物事を扱うように移行する必要があります。牛とモニタリングはさらに興味深い課題です。
ハイブリッド環境を手に入れたので、従来のデータベース環境などの従来のアプリケーションスタックのようなものです。 HadoopおよびSparkビッグデータ環境の使用などの新しい環境、線形成長、成長とストレージ、線形成長と拡張性、これらのコンピューティングプラットフォームの一部の弾力性のある環境。そしてモビリティの需要、BYODを行う人々。会社が所有していないラップトップをどのように監視しますか？アプリケーションとサービス、およびそこでのセキュリティをどのように監視しますか？そして、機械から機械への指数関数的な爆発と、それに伴う物事のインターネット。マシンマシンとモノのインターネットは、特に産業用デバイスの規模に達した場合に、通常の監視の意味で伝統的に使用されてきたプラットフォームのいくつかでは、現時点ではほぼ不可能です。
たとえば、ドリームライナー787飛行機は、最初の版が作成されたとき、マシン自体、つまり飛行機全体に6,000個のセンサーのようなものがありました。エアバスの最新バージョンであるA320には10,000個のセンサーが搭載されており、監視対象のデバイスからの情報をまったく新しいレベルで監視および管理することができます。私たちには、何かを監視してオンラインで利用可能なものを見るという基本的な能力を維持するだけでなく、予測分析の適用が求められるようになったという、ますます大きな課題があります。
なぜなら、私たちは、実行するビジネス、実行するシステム、および提供するサービスの種類に関係するあらゆることについて予測分析を行ってきたからです。そして今、何が見えて気付いたのか、実際には監視サービスで予測分析を提供し、1秒と5分前に起こったことだけでなく、これまでにわかっていることに基づいて5分で何が起こるかを伝えることができます。そして、サービスの管理方法について考えるのは非常にエキサイティングな時期だと思います。なぜなら、何らかの形の予測分析を行うことができれば、クラウドや仮想化環境での自動スケーリングなど、今注目していることです。サーバーが少し過負荷になっていることに気付いた場合、サーバーはそれ自体の別のコピーをインスタンス化し、エコシステムを立ち上げ、より多くのワークロードを処理できます。通常の状態。インフラストラクチャとハードウェアからエンドラインサービスまでずっと物事を監視することで、予測分析と現在の状況の将来のビューを使用できるようになりました。エンドツーエンドの全体の旅、心は今、私たちが住んでいる本質的に今や常に必要なもののために何ができるようになるかを考えます。そしてそれを念頭に置いて、私は引き渡します。
エリック・カバナ： よし、キーをロバートヴァンダーフォールトに渡してくれ。そこの多くの地面をカバーし、あなたたちが何をするのか見てみたいと思っています。そして、私が言ったように、私はその哲学全体が大好きです。そのため、必要に応じてデスクトップを共有するか、スライドを移動します。奪って
ロバートヴァンダーフォールト： よし。私はそのボタンがどこにあるかを知っていれば、それが私がここで取り組んでいることです。
エリック・カバナ： 左上の[スタート]をクリックする必要があります。
ロバートヴァンダーフォールト： あ、そう。
エリック・カバナ： それをクリックすると、共有画面が表示されるはずです。行って、それを取り去ってください。
ロバートヴァンダーフォールト： 日を救った。驚くばかり。よし、Dez、それはまったく威圧的ではなかった。ちょっと、あなた。いや、いい話だ、みんな、いい話だ。それで、はい、間違いなく、同じ心のImは、月に行きました。つまり、このことをどのように追跡することができるかを把握する必要がありました。男、私はこれを行うソフトウェア会社に勤務し、毎日の開発会議に出席することからあなたに伝えることができます、これらは私たちが話していることです、これらは非常に本当の懸念です。業界についていくにはどうすればいいですか？私たちは、10年前の監視システムでありたいとは思いません。
たくさんのことを考えて、事前チャットで何人かの人に話したように、私のお気に入りの本の1つであり、これは私についてあまり語らないことを願っていますが、「Zen and the Art of Motorcycle Maintenance」それは一種の哲学書であり、実際にはノンフィクションの小説ですが、何でも。彼は品質について、そして品質とは何か、物事の品質とは何かについて話しているので、これは品質の形而上学全体が浮上しているので、今日皆さんに哲学のレッスンをしようとするつもりはありませんが、少しだけ。この全体的な実用的な監視、これは何ですか？基本的にこの問題全体について多くのことを考えた後に思いついたものであり、あなたが言ったように、ペットとしてのサーバーから移行しつつあるこの種のパラダイム-それを置く素晴らしい方法です。
文字通り、2つの単語の定義です。 1つは、プラグマティズム：物事を賢明かつ現実的に扱うことです。基本的には単に実用的であり、実用的であるための空想的な言葉です。モニター：当たり前。私たちは何かを突き、その中に温度計を入れ、それを再測定し、再測定し、再測定し、レビューしたいと思います。アイデアは、これらの2つのことのいくつかであり、実際の方法で物事を監視していたということです。捕まるのはとても簡単で、私が扱っている多くの人々とプレセール側にいることを伝えることができます。私はさまざまな会社の技術者、さまざまな種類の技術者、さまざまな種類の技術者を扱っています企業、業種、何でも、そして常に同じ種類のもの。多くの場合、これらの取引に参加する人たちは次のようになります。「まあ、本当にサーバーを監視したい。何を、CPUを、プロセスが何をしているかを知りたい。ドライブのスペースを使い果たしてはいけません。」そして今考えてみると、これは本当に簡単なことです。しかし、ここで少し異なるプロセスに頭を包み込みたいと思います。
まず、監視について話し始めるときに常に出てくる技術的な質問（これらはすべて可用性に焦点を当てています）は、ハードウェア/ソフトウェアがpingの時点で機能していますか？はい。いいえ-pingは、ソフトウェアが動作することを意味しません。サーバーがオンラインであり、それが確かにあなたが取っているアプローチである場合、ウェブサーバーを見て、なぜ応答しないのかを見てみましょう、あなたはそれを見つけるでしょう、「ねえ、見て、その応答、今、私はそのWebサーバーにリモートでアクセスし、これを見てみる必要があります。ボックスで取得できますか？」驚くべきトラブルシューティングの努力がすべてありますが、何も監視していない場合は、驚くほどあります。名前に名前を付けるつもりはありませんが、監視の方法で、ほとんど何も行わないかなり大きな会社がいくつかあります。
もちろん、私にとってこれは明らかなことです。なぜなら、私はソフトウェアを作っている会社で働いているからです。とにかく、Webページは応答しますか？このことが起きて生きているだけでなく、実際に私が見たいものを教えてくれるのでしょうか？ 「ええ、Webページは40ミリ秒で応答しました」と言うことはできません。完全なレポートページになります。私たちは、これらの来訪、これらの質問について十分に深くなることができるようにしなければなりません。答えが関係する限り、私たちは実際に質問に役立つ方法で質問に答えることができます。可用性、パフォーマンス-ハードウェア/ソフトウェアのパフォーマンスは良好ですか？私たちが話しているパフォーマンスカウンターはたくさんあります。これらすべてのさまざまなテクノロジーです。 Hadoop、IAS、Apache、その他何でも、すべてにパフォーマンスカウンターのセットがあります。 MicrosoftのほとんどすべてにWMIパフォーマンスカウンターがあります。あなたは、あなたのSNMP、ボンネットの下で何が起こっているのか、どのように感じているのかを見つけるさまざまな方法を手に入れました。
そして、ここで最後に行うことはキャパシティプランニングです。そのため、いくつかの分析を行います。私たちが知りたいのは、歴史データのすべてのこの長い道のりです。そして、これは一種の感情的な必要性ではありません。ITで働いているからといって、感情的な動物ではないという意味ではありません。 –失敗するものがたくさんある場合、「いつまた失敗するのでしょうか。これは本当に問題なのでしょうか？」そして、物事のパターンを認識するだけでなく、人生、しかし私たちの周りの世界、そしてタイムラインでも同様ですが、物事はあなたが思っているほど問題ではないかもしれません。または、あなたが思っているよりも問題が多いかもしれません。良いビジネス上の意思決定をしようとしていたとき、これは間違いなく問題です。私たちは実際の測定基準を持ち、私たちの感情とその世界の認識を実証し、それを数字に入れて実証します-科学！
とにかく、哲学の時間：チャールズ・サンダース・パース。彼は基本的にプラグマティズムを始めた人なので、ここで1800年代の言語をつぶすつもりです。「実用的なベアリングを持っていると思われる効果を考えてください。その事？それが何をするにしても、それは私にとってのことです。ウェブサーバーはウェブページを吐き出すもので、持っていません。それ以上複雑なことを考える必要はありません。多くの複雑なソフトウェアで構成されていますか？あなたは賭けます。オペレーティングシステムだけでも、実際に実行されるものよりもかなり複雑です。しかし、それは問題ではありません。これらの質問をテストしようとするとき、Webページが機能するかどうかを知る必要がありますか？わかりました、これはすべて非常に単純なものです。私たちの概念は、私たちの全体の効果、目的への私たちの概念の効果につながります。これらのオブジェクトを考えてみましょう。これが困難です。私が話すほとんどの人々は、サーバーの監視、「ネットワークハードウェアを監視したい」、または「これをしたい」ということに再び関心を持っています。通常、首に最も大きな痛みがあるものは何でも。
他の監視ソフトウェアをすでに社内に持っている可能性があります。私は、「まあ、ちょっと、どうしていけないの？」–悪魔たちが少し主張しているのが好きです–「あなたはそれをするために他のソフトウェアを使うのですか？」 「ああ、まあ、それは実際にはそれほどうまくいきません。」「わかりました、まあ、これはどうですか？」 「まあ何でも。」そして私にとって、これらの質問はすべて干し草の山です。プリセールスでのIM、私に対してそれを固く保持しないでください、しかし、私はこのオブジェクトを考えて、エンジニアです。そのため、オブジェクトとは何か、すべての可動部分は何かを理解できる必要があります。 「さて、データベースサーバー」という人がいれば、「さて、データベースサーバーは何を提供しますか？」「ああ、ほとんどはERPです。」「さて、ERPのパフォーマンスに問題があります。」「ええ、しかし、それはデータベースかもしれないと思います。」「さて、見て、ERPについて話しましょう。 ERPはOracleで実行されます。」「確認します。」「さて、この吸盤にWebフロントエンドがありますか、それともすべてクライアントサーバーですか？」「ああ、まあ、実際には両方です。」 Webフロントエンド、クライアントサーバーへの接続、ストレージの場所、このサーバーが実行されるサーバーの種類、ネットワークはどのように見えますか？」
非常に不在であり、人々が知らないことも。 「私はここで4か月前に始めました。さて、あなたが環境に慣れていないときにかなり複雑な問題を診断しようとすると、私はあなたを感じますが、これはパラダイムを助けません。理解する必要があります。この理解を深める必要があります。ですから、よく「本を手に入れましたか、図表がありますか、図表がありますか、図表がありますか、誰かに尋ねることができますか？」と尋ねるとき、それは通常後者です。 「ああ、ボブに尋ねに行きましたが、彼は実際に休暇中です。彼は戻ってきて、2週間後に何かをセットアップして、できればそのシステムにアクセスできるようになります」などなど。それで、すぐに彼の痛みを完全に感じます。はい。私たちが使用するこのツールが何であれ、この理解を築くことができる必要があります。そして、ここでそれを念頭に置いてください。
そして、ビジネス上の質問に答えることはできません。つまり、技術者と頻繁に話し合っているということです。ものを修正していました。消防士モードでは何度も、時には少しショックで、時にはdefinitely敬の念を抱きました。過去の大統領を引用するのではなく、とにかく、あなたが聞くビジネス上の質問は、技術的な質問と非常に一致しています。そして本当に技術者であれば、あなたがやらなければならないことは、これらのビジネス上の問題を技術的な問題に合わせようとすることです。彼らは本当に1対1で来ます。リスト-可用性、パフォーマンス、および容量計画を書き留めます。リソースを賢く使用していますか？私たちが費やしたこのお金はどこに行くのですか？これらすべての光沢のあるサーバーを購入しましたが、何をしているのですか、それらが正しく使用されていることを知っていますか？知るか？あなたがそれを測定しない限り。ホットスポットとコールドスポット。ポイントが太字で示されているすべてのもの。だから皆さんが後でスライドショーを入手する場合、ホットスポットとコールドスポットは問題のあるネットワークです。インターネット接続とWAN接続はどのようになっていますか？もちろん、帯域幅プロバイダーはより多くの帯域幅を販売したいと考えています。本当に必要ですか？どのように使用していますか？パフォーマンスについて話していました。特定の目標を達成することになっていると言うようなものがありますか？物事に対応する必要がありました。ほとんどの人はそうではありません。
そして、私は非常に情熱的に聞こえることを知っています。願わくば、私はここで説教しすぎないように願っていますが、SOAを持っています。自分の目標を設定します。 15が30から30の半分について話している。はい、あなた自身のために目標を設定してください。そうではありません。それはまったく悪いことではありません。ユニコーンの目標を設定します。完全に到達不可能な目標を設定します。これまで以上にサーバーがダウンすることはありません。彼らは24時間年中無休である必要があり、従業員が9時から5時まで働いているかどうかは関係ありません。もちろん、何かを壊したくはありません。個人的な期待はあるかもしれませんが、実際にはビジネスの意味でも表現できます。 SOAに会うと、間違いなく管理をエスカレートします。現在の運用は持続可能であるため、これを継続できます。これは狂気ですか？これを維持できますか？
繰り返しになりますが、私は名前に言及していませんが、公平を期すために試してみましたが、以前の雇用では、「おっと、砂のために新しい引き出しを購入する必要があります。いっぱいだからです。」次の四半期までの2か月間、私たちはそのような種類の現金を手に入れますか？」「まあ、今必要です。」「まあ、どのようにこれを行うのですか？」もちろん、「フライに行くことができ、 「いや、そんなことはできないので、ごめんなさい、ロバート、Droboを手に入れて差し込むことはできません。」前に見た。
とにかく、キャパシティプランニングでは、ストレージの観点からだけでなく、このハイパースケール環境で、すべてのコンピューティングリソースを仮想化および抽象化するように、CPUコアとギガバイトの束を確認する必要があります。その使用方法を知る必要がありました。 Imが不足する傾向にあるかどうかを知る必要があります。 Imが完全に正常な場合、Imが実際に低い場合。どこに行くのですか、どれくらい持っていますか、ドキュメント？スペースがなくなるまで900日ありますか、それとも9日ありますか？そこには大きな違いがあります。あなたはそのように捕まりたくありません。だから、たくさんの話。その時間はこの写真にどのように当てはまりますか？
まず第一に、この後、古いモデル/新しいモデルのようなものを紹介しますが、製品が実際にどのようにこれに適合するかを理解するために、効果を測定する必要があります。全体像を理解するためにすべてのささいなことを測定できるようになりましたが、営業担当者が言うように、それを行うために海を沸かす必要はありません。技術的な側面から、そしてこの種のことはここで勾配に移行しますが、技術的な側面からは、それらの仮想化環境を測定する必要があります。ハイパーバイザーを起動するもの。抽出されたリソースはどのように使用されていましたか？それらは賢明に使用されていますか？これらのESXホストはどのように動作していますか。
OS。確かに、特定の仮想化プラットフォームを指すのではなく、メトリックとvSphereを見ることに時間を費やした場合は、SQLサーバーが起動している理由がわかりません。それはしません。 「ねえ、あなたがそれを許可したので、それのためにプロビジョニングされたもの以上のものを使用しています」と言います。 「あなたは記憶を膨らませています。」記憶を膨らませているのは何ですか？私のアンチウイルスは大騒ぎしましたか？知るか。 OSを使用する必要があります。明らかに、そうですか？明らかなようです。プロセス、ファイルシステム、私はスペースを使い果たしていますか、そのようなもの。 Linuxファイルシステム、論理ボリューム管理を持っている場合、その1つの仮想ハードドライブ上に多数のファイルシステムがあり、仮想レイヤーでそれらの1つを見ることはないでしょう。とにかく、説教。
ネットワークはすべてを結び付けて、そこに残します。ネットワークは複雑ですか？それは非常に複雑になる可能性があり、非常に単純で、その間のすべてのポイントになる可能性があります。ネットワークは物事がどのように移動するかを理解する必要があります。より複雑な環境が得られれば、ハイブリッドクラウドに移行できます。これはすべてIoTです。私は確かに、私はホームオートマトンであり、すべてのメトリックを見るのが好きです。私はいくつかのサービスを発見しました、私は誰にも優しくはないでしょうが、それらのメトリックを引き出して、そのようなものを視覚化することができます。数十万のデバイスから、あちこちにいるすべての人からそのデータを受け取っている人たちを想像できます。多くのものがネットワーク、SANネットワークを経由します。パイプをインターネットに出します。それを監視する必要があります。
問題がある場合、問題があるかどうかなどを知る必要があります。サービスモニターと呼ばれるもの。そのため、ERPやSharePointなどについて話していたとき、サービスモニターは、この素晴らしい光沢のあるものすべてで実行される何かを監視します。iOS、Apache、Fill-in-the-Blank、データベースエンジン、実行中のWindowsサービス。 SSAをルーターに接続していくつかの構成情報を取得し、変更されたかどうか、またはどの回路で実行されているかを確認した場合なんでも。何らかのテストですよねオブジェクトの視覚化。プラグインがありますので、ここで業界についていくことができます。
そして、私がここに沿って移動することを確認します、誰か、私が話しすぎたら、私に少し健全性チェックを与えます。しかし、プラグインを使用すると柔軟に対応できます。実際、アジャイルにするためには、年間約4つのメジャーリリースがあるため、適切な時間のライフサイクルから切り離されたものが必要です。正直なところ、私たちは過去6か月間に4があったと思います。私たちは開発の観点からそれについていけますが、待ってはいけません。たとえば、SharePoint 2013を2016年に移行しましたが、12月までそれを実現する別のリリースを考え出すのを待つことはできません。
プラグインを使用すると、おそらくいくつかの事前に作成されたスクリプトのいずれかを使用して自分でそれを行うことができます。または、独自のスクリプトを作成して、コア機能を書き込むことができます。私はそこに出したいと思います、ただ販売の観点から、私たちは実際にこれらをサポートしているということです。つまり、オープンソースコミュニティとは非常に異なるパラダイムです。私は大好きで、心から愛し、非常に深く関わっていますが、監視ソフトウェアを購入する場合は、誰かに電話してもらいたいと思います。携帯電話を持って、「ブラーが機能しない」、「これはどういう意味ですか？」のような電話を用意する必要があります。
アプリケーション–そして、これこそが私たちが物事のビジネス価値に移行し始めているところです。そしてまた、一種の、自分を健全に保つレベルから。つまり、一番下にあるあの小さなものはすべて、一日中手に入れたいものをすべて学ぶなら、私はあなたを保証します。ルールが作成され、無視され、物事は監視されず、棚に置かれます。とても悪い場所です。ストレスの観点からも悪い場所です。とにかく、とにかく、それが私たちがそうする理由です。そこに行って、それをやった。アプリケーションレベルは、本当に警告を発すべきであると感じる場所です。基準を設定する必要があり、明らかにその小さな世界を構築する必要がありますが、この基準を設定して、「ねえ、これが私たちのアプリケーションの基礎です。ここにデータベース、ここにWebフロント、ここにストレージ、ここにネットワーク、dingdingdingdingding、hereにWebページなどがあります。そして、「ねえ、あなたのアプリケーションは幸せではありません」と言うことができます。この点は非常に簡単であり、それ自体はほとんど労力のないことです。なぜなら、これらの小さな断片から理解とアプリケーションを構築するためのすべての努力が本当にそこにあったからです。
サービスレベルアグリーメントは、「おい、このことを4ナインにしたい」と言うだけです。ブーム。できた失敗する傾向にあるときに警告します。なぜ失敗するのか、歴史的なデータを見ることもできます。なぜ目標を達成していないのかを知ることができます。それが物事のビジネス上の終わりです。 Uptimeが好きなのは、実はIDERAのベテランです。トロントに本拠を置くUptimeソフトウェアを購入したとき、私は4年半の間会社にいましたが、私は本当に懐疑的でした。私はこれらのレポート、それらのBIレポートを管理者に提供しなければならなかったので、私は本当に感銘を受けました。ダウンタイムがどれだけあったかを知っています。これは自分自身と多くの人がチケットを作っていないことを知っています。どちらかといえば、おそらく私たちの好意で機能しますが、ビジネスには良くありません。製品は実際にそれらのことを考えています。
ここにこれらの2つのパラダイムと、現在主に存在していたパラダイムがあります。そして、私がすべての人の頭を引き出そうとしているパラダイムは、あなたのものを監視することについての悪い考え方です。大丈夫？どうして悪いの？シリアルだからです。私には監視ステーションがあり、サーバーを監視し、そのサーバー上のメトリックを取得し、それらのメトリックについてアラートを出します。わざわざわざわざわざわざ右手に散らかそうとしています。多数のボックスを理解する必要があるため、監視が必要です。これらすべてのメトリクスが原因でノイズが多く、ノイズが多く、CPUが高く、メモリが高く、ファイルシステムのスペースが不足しています。Webページ応答時間は5秒です。
そのようなもの、そのノイズ。落ち着いたファッションのようなもので、あなたのsをじっくり見つめ、これらすべてを精神的に照合し、全体像を理解しようとすることができない限り、それは本当に問題になりません。これは単なる兆候であり、影響を解読することは難しく、ビジネス上の価値はほとんどありません。 CIOがSQLサーバーで使用されたCPUティックの数を気にしないことを保証します。彼がもっと心配しているのは、あなたが提供するサービスが実際にうまく機能していて、人々がそれにアクセスするのに問題があり、顧客が何を考えているのか、そのようなことです。
レイジガイ、はい、楽しくない。これは、BlackBerriesが非常に回復力があることを発見した方法です。ボールが脱落する可能性がありますが、それらは階段、または5の飛行を生き残ります。とにかく、ごめんなさいBlackBerry。
あなたのものを監視することについての新しい考え方– ITシステムとAppleのケースを意味します。ここが私たちの頭になりたい場所です。ここでは、2つの非常にシンプルなものを選びました。私はグラハムのオープンスタックが大好きです。おそらくいつかそれを盗もうとするでしょうが、この接続された理解に移行します。これらすべての依存性と機能部分のこの理解に基づいて、物事はどのように結び付けられますか？繰り返しますが、それはそのオブジェクトです。この実用的なこと全体に再び戻ります。静かです。
2つのアラート-データベースの実行速度が遅く、Webページの実行速度が遅いため、ERPは満足しません。 「ねえ！ ERPは満足しておらず、Webページは遅く、データベースは遅いです。」それはデータベースかもしれません。さて、公平を期すために、「はい、あなたのWebページが遅い理由は、データベースが遅いためです」とは言いません。私はそうしません。私はルート原因のAPMソリューションではありませんが、この理解を構築し、そのようになると、「うーん、うまくいきませんでした」と言うのではなく、トラブルシューティングの努力から非常に理にかなっています。リモートおよび何でも、またはパフォーマンス、これらの複数のツールはすべて、あちこちで跳ね回っています。これにより、少なくとも、トラブルシューティングの作業が驚くほど合理化されます。しかし、私はまだ物事のグラフ側に行っていません。これはただのことです。スクリーンポイントを見るのではなく、正直に監視ツールを見つめるのは好きではありません。
理解するのは簡単ですよね？私たちはそれを構築し、理解を構築したため、何が起こっているかを知っています。しかし、これについての最良の部分は、チームの他の人々と多くの知識を共有していることだと思います。私たちは常にサイロについて話します。それはアプリでもデータベースでも何でもです。あまりにも多くのことから、実際には一部の企業のマーケティングキャンペーンになっています。すべてのデータベースツールです。
したがって、知識–知識は力です。システムがどのように連携するかについての周辺の少しの理解。ヘルプデスク担当者は、ネットワークのすべての詳細、SharePointの機能、ERPの接続方法を知る必要がありますか。おそらくそうではありませんが、ダッシュボードを見ることができ、誰かが電話をかけて何かにアクセスできないと言ったとき、それは非常に役立ちます、「ああ、まあ、私たちは今、私たちのエッジで問題を抱えているようですルーター。そのため、キャンパス外にいる場合、SharePointが問題になりますが、それは問題になります。」そのような人々は、「Mmm hmm」が気に入らないのです。
とにかく、これはビジネス価値ですよね？開始、実行、IP構成のほかに、ヘルプデスクで「うわー」とよく聞きました。とにかく、しかし、これはそのビジネス価値を提供しています。なぜなら、部品がどのように動いているかを理解しているからです。私たちは、物事がうまくいかないとき、それらのSLAを手に入れ、キャパシティプランニングを行っていることを理解しています。最初はユニコーンのように見えるかもしれないこれらすべてのことは、あなたの懸念がすべて、サーバーのパフォーマンスセットアップが非常に簡単で、それが鍵です。私は虹を泣くことができました。
期待を設定し、満たしてください。これはSLAビットです。それらを持っています。おそらくこれについてはすでに十分に理解していると思いますが、すでにすべてを監視しています。私たちはすでに理解、アプリケーション、依存関係、接続性を構築しています。これはあなた自身の環境を理解するだけの難しい部分です。それはそれを行います、それは簡単になりません。すでに注意を喚起しており、人々はすでにここで関連性の高いものを取得しています。エスカレーションパスを行うこともできます。ここでは、あらゆる種類のソフトウェアデモですべてを紹介するつもりはありません。そのためのフォーラムがあります。
私はすでに修正を自動化しています。Uptimeは物事に反応することさえできます。つまり、不明な理由でクラッシュするスプーラーのような馬鹿げた馬鹿げたものが常に存在するということです。それはまだWindows 2000にあり、いつかそれをアップグレードするつもりです。 1日のうちに数分かかり、誰かがそれを修正するために壊れていることを知っている人がいますか？
自動化、そのようなものは単なる自動化飼料です。すでに素晴らしいダッシュボードを作成しました、あなたは知っている、主題のダッシュボード-それは本当に事です。 Uptimeで収集したものは、何らかの賢明な方法で把握できます。そのため、逸脱する必要がある場合は、「SQLのパフォーマンスダッシュボードがあればいいのに」と思います。スタック全体のテクノロジーを含むアプリケーションダッシュボードが必要ですか？できたキャパシティプランニング？できた
とても簡単です。それらの目標を設定し、それらのSLAにそれらが必要ない理由を理解させます。これが本当に重要なのです。1秒しかかからず、文字通り数分ではなく、数分しかかからずに説明するのに時間がかかりますが、「ねえ、ここに私の期待があります。動作することを期待しています」と、Uptimeが何が機能していないかを示します。
とにかく、私は二重の虹の写真を盗もうとしていましたが、おそらくそれで困るでしょう。二重の虹よりもエキサイティングなのは、なんてこった-ここのウェブサイトです。飛び出します。まだ数分ありますか？ここで健全性チェックの時間を取得させてください、私たちはどうしていますか？
エリック・カバナ： ええ、いくつか見せてください。
ロバートヴァンダーフォールト： よし、かっこいい。私が言ったように、私は多くの地面をカバーしました。それは私があなたにすべてが公正で設定など何でもないそれほどセクシーなビットを表示するのを防ぎます。見せたいのは、グラフィカルな終わりのようなものです。私が言ったように、私は監視ツールを凝視するのが好きではありません、私はこのことから離れることができるようにしたいです。私のベビーシッターになりたいのですが、「ねえ、あなたの子供は金魚を持てますか、私は映画にいます、ええ、なんでも」のようにしたくありません。リング、リング、「ねえ、あなたの子供がトイレに行っても大丈夫ですか？彼は彼が行く必要があると言います。」「ええ、大丈夫、何でも。」私は責任あるベビーシッターに私を悩ませたいだけです。ですから、アラートノイズは私にとって大きな問題です。もしあなたがわからないのであれば、PTSDを監視する何らかの高度な形態を持っているでしょう。
Uptimeの観点から見ると、これらすべてのプロファイルがあります。ここでは、Uptimeがさまざまなことを実行し、人々と連携する方法を紹介するために、ここでいくつかのクレイジーなものを作成しました。これは非常に重要です。本当は私の経歴を伝えませんでした。私はITのバックグラウンドを持っています。正直に言って、コンピューター店の奥の部屋で働いていた13歳からです。おそらくそれは世界で最も合法的なことではなかったかもしれませんが、何であれ、私は決して立ち止まりませんでした。私は37歳です。心理学の学位を持っています。なぜなら、私にとって人々はコンピューターよりもずっと把握しにくいからです。しかし、UIとUXの観点からは、仕事をどのように行わなければならないのか、どのように機能するのかを教えてくれるツールは欲しくありません。哲学と理解を掘り起こすようなものだと思います。できれば、皆さんにとって物事が楽になることを願っています。「ちょっと、やらなきゃ」とか、しかし、これは私のようなものです。
とにかく、HipChat統合、音声アラート。つまり、これは実際にあなたが見ていた18モニターNOCを作成し、口頭で何が間違っているのかを教えてくれます。 「警告。データベースが遅いため、SharePointは重大な状態にあります。7分間このようになっています。」ええ、それは一種の宝飾品で、多分それはちょっとしたものです。非常に柔軟なツールであることをお見せします。スクリプトベースの出力があり、必要なことは何でもできます。
HipChat、私はHipChatとSkypeを使います-おそらく私よりも、おそらく多くの営業担当者の悔しさに、しかしとにかく-とにかくHipChatの統合も、それが何であれ、River、Flack、やりたい、とても簡単です。
とにかく、ユーザーの観点から、私たちはあなたの連絡先情報とあなたの勤務時間とあなたがそれを持っている場合は実際にオフから実際に始めます。アラートを実際に作成するポイントに到達すると、Uptimeはすでに連絡を取る方法を知っています。これは本当に重要です。 「ああ、私は気づかなかった。」「まあ、あなたのGmailに、あなたの個人に、それをあなたの壁に投稿します。」とにかく、私はまだそこまでは行きませんが、退屈する次の週末かもしれません。
この複雑でクレイジーな環境でのグローバルスキャン。第一に、整理する必要があります。組織化を維持することが重要です。それを可能にします。自動検出など、ユーザーが期待するすべてのことを行いますが、ユーザーにとって意味のある方法でデータセンターを構築できます。私はそれが一種の物理的、論理的、技術だと思うのが好きです。そして、仮想化の観点から、データセンター、クラスター、リソースプール、その他すべてを備えたVMwareで見られるようにそれを行いますもの。
それは同じ理解を通して正しくフィルタリングされます。繰り返しますが、それはあなたのやり方と理にかなった方法で機能しています。同じ理解がこれらのダッシュボードをフィルターします。グローバルは基本的にすべてが間違っているので、私が気にするのはヒューストンと他のすべてのQA、SAです。私が本当に気にしないものは何でも、ヒューストンのものだけです。私はそれに焦点を当てることができ、それからセキュリティの懸念がある人や、ユーザーグループやその他のものによって分離されたものを保持している人から再び、絶対にそれを行うことができます。私が見るかもしれない唯一のものは、ヒューストン、または単に「ヒューストンネットワークコンポーネント」のように絞り込まれたものなので、それは間違いなく事です。
リソーススキャン-これらのリソースは環境全体でどのように使用されていますか？これだこれは、9万フィートのビューです。他の問題と比較して問題のある領域にドリルダウンできます。そして、あなたはIBM代理店に気づきます、ちょっと脇に置いて、それは本当に側ではありません。アプリケーションの理解を構築し、その実用的なモデルを取得するための最も重要なことの1つは、すべてをドアに入れることです。本当に、IBM Pシリーズのものを使わずにすべてを行うことができれば、悪臭を放ちます。
AS / 400用のモニターがあります。 「AS / 400 ra-ra-ra」のように、人々は時々それについて地獄を教えてくれます。AS/ 400が本当に重要なシステムを実行しているのに驚かされるでしょう。それは事です、私達はそれをします。 HP-UX、AIX、私たちがエージェントを持っている世界のほぼすべての主要なオペレーティングシステムを意味します。それをドアに入れて監視することが重要です。
アプリケーション層をもう一度見て、きめ細かさから抜け出し、上に行かせてください。これは、そのダッシュボードの外観です。これは私がこれまで定期的に見ている唯一のことかもしれません。ここに来て、「ねえ、私のCMSは本当に怒っているのに、どうしてですか？」と言いたいだけです。私は自分のsに注意を払う必要がありますが、私は毎日サーバーゲートを見てここにいます。私は歯科医です。これらは私の歯です。
ログインテスト。それでは、実際のログイン時間をテストしています。これはユーザーエクスペリエンスのものであり、非常に実用的です。私はApacheメトリックスさえ気にしません。全員がなめらかなスプリットにログインするようなもので、すべてのトランザクションが正常に機能している場合、キャパシティプランニングを試みない限り、送受信されるバイト数に注意を払っています。消防の観点から、「気にしますか、それに注意を払う必要がありますか」から、私はそのようなものを非常に直感的かつ自動的に知りたいです。
私がCIOである場合、私はこのことを気にします。Apacheパフォーマンスダッシュボードは気にしません。私があなたのウェブの男なら、あなたは私がするに違いない。つまり、ここに来て遅さを容赦する必要がありますが、ここに来て、ボードと通知パターン全体で多くの深い指標を見ることができる必要があります。ここで、私のデモApache 01が再起動し、アップタイムが「ブーム、ブーム、ブーム、ブーム」であることがわかります。
これらは、私が見ていなくてもわからないパターンです。繰り返しになりますが、実際にはきめ細かいものですが、実際にはこの目的に役立ちます。これらのサーバーはCMSの一部であり、Webページで問題が発生し、サーバーがリサイクルされている場合、設定したダッシュボードを見て、ほんの数秒でその環境の詳細を見つけました。それにリモーティングすることによって。正直に言うと、どこから始めたらいいかさえわかりません。
とにかく、努力;誰もが「これはただのクレイジーだ」と考えているようです。努力の観点から、どのように物事を監視しますか？スクリプトを作成できますか？はい。私たちがやろうとしているのは、非常に一般的なもの、つまりデータベースの観点からは非常に一般的な技術を提供することです。すべての主要なデータベースエンジンについて説明したいと思います。私はNoSQLも、時系列も持っていませんが、すべての主要なリレーショナルデータベースは、Webサービスの観点、IAS、Apache Tomcatからここにあります。そして、あなたがリストにないかもしれないもののために、もちろん他の多くのものがあります、しかし、我々はこれらのプラグインを持っています。これは非常に簡単な外出方法です。GitHubに公開預託機関があり、コードを確認したり、独自に作成したり、変更したりできます。そのため、テクノロジーまたはソフトウェアの観点から、それがSANであるか、SharePointまたはExchangeであるかなどです。
それが私たちがそれを行う方法であり、本質的にこれらはあなたが気にするメトリックをあなたに提供しようとしています、そしてそれは最も難しい部分です。これらのプラグインをいくつか作成しましたが、私にとって最も難しい部分は、「人々は何を知りたいですか？実際に何が重要なのでしょうか？」WMIシステムを見ると、何百ものものがあるかもしれません。まあ、それは遅くしなければなりません。400の指標を誰も見たくはありません。その世界を理解する必要があり、そこには価値がないからです。
とにかく、SLA。多数の主題ダッシュボードがあります。皆さんにお勧めします。もしこれがあなたの興味を引くものであれば、明らかにデモやその他のことはできますし、パーソナライズされたものもできますし、海を再び沸かすこともありません。しかし、「私のSLAが実行されている、それを超えている、ここで私は悲惨に失敗している、なぜ、何が起こっているのか知りたい」と言うならこの詳細なレポートでその内容を掘り下げて、SLAの失敗の原因となっている特定の原因を確認したり、時間を遡って、それが傾向であるかどうかを理解したりできます。赤い斑点はどこにありますか？これはほとんどDNA分析または何かのように見えます。サーバーが停止しています。申し訳ありませんが、これらはログインできなかったログインテストの停止です。ここに応答時間と応答があり、簡単に実行できますそれらの目標を達成したかどうかに関係なく、重要なものに絞ってください。繰り返しますが、これらすべてを読むことは期待していませんが、ここには多くのデータがあります。目の前に置いておくだけでとても便利です。しかし、現実は、これらのログインテストのために私が失敗している理由です。ここにあるすべてのバック情報も同様に提供されます。
このツールにはレポートが用意されているため、CrystalやSSRSなど、レポートエンジンが組み込まれている必要はありません。ここにある個々のレポートをすべてカスタマイズできます。定期的に実行させることができます。他の人が見たり使用したりできるように保存できます。さまざまな出力形式があります。金曜日の午後4時に毎日、マネージャーに何かを伝えたいですか？ハハハ、あなたはそれをすることができます！
キャパシティプランニングの観点から見ても、非常に堅牢です。集中するだけではなく、物事を予測し、予測分析を行うことについて話していました。現在と過去の傾向を視覚化するだけでなく、キャパシティプランニングの予測を確認したいので、vCenter全体でコンピューティングメモリとデータストレージのキャパシティが急上昇しています。私はそれを目で見て、私がスペースを使い果たすまで私が最悪の132日を持っているとあなたに伝えることができます、私はそれについて何かをしたほうがいいです。
これは本物の研究室であり、私は実に多くのものの誇りに思っているパパであり、ここで私の仕事を切り取ったばかりです。しかし、私はこのことを知っているので、それが起こった場合、それが私の問題です。それは、何かを変えたり、それについて何かをしたりしないことのせいです。私はこのことをよく知っています。会議中に誰かが「ねえ、ラボにサーバーを追加する必要がある」と言ったら、彼らは私にそれをするつもりはないが、もしそうなら、「あなたは知ってる？ギグがあります。ギガヘルツがあります。私はあなたをカバーしました」とは言いません。一目で、別のポイントのような別のツールを開き、これらすべてに同意する代わりに、私はこの種の冗談をします。
ヒューストン事務所、我々は交通について話していました。歯科医と私は交通について話していました。彼女はアイオワで育ち、「小さな町で好きなことは交通量が少ないことです」と言いました。ヒューストン、ループ内に住んでいるなら、ここにあるように、そのままにしておきます。基本的にiframeのようなWebを統合できます。HTMLに精通している人がいれば、これらのガジェットのいずれかにWebを統合できます。あなたのウェブサイトのようなものであろうと、彼女のオフィスの外の交通カメラであろうと、それが何であれ、私はそれをすることができます。ガジェットは簡単に追加できます。
つまり、ダッシュボード–テレビの魔法を見せます。これは、「見た、終わった、すっきりと洗練された」ようなものですが、これらのダッシュボードに入るのは非常に簡単なことです。さまざまなデータポイントすべてにわたってデータを表示する方法はたくさんあります。このピンオン画像のようなものは、人々に非常に人気がある傾向があります。アプリケーションの理解を深めようとしているときは、そのビデオをアップロードして、それを構成する要素を固定するだけです。わかりました、私はすべての問題が道に沿ってどこにあるか言うことができます。
これらは非常に役立つと思います。ネットワークトポロジ、何に何をプラグインするか、何に何が依存するか、何であれ、ワークボード、スイッチ、またはWebサイトなど、すべてが組み込まれています。 、さまざまなテクノロジースタック全体。私はそれを持っていません、私たちはここで時間を使い果たしていることを知っています、私はあなたたちがQ＆Aとすべてのための時間を持っていることを確認したいですが、私たちはすべての異なる種類のソースから収集できる情報がたくさんあります：ログ集約、API –なんでも、SMP、WMIなど、など、アルファベットスープ。そのため、そのデータを収集し、理解を深め、それから実用的な方法でアラートを出し、それに基づいて行動します。これで簡単に説明できます。
エリック・カバナ： すばらしいです。それは皆からの素晴らしいプレゼンテーションでした。私は言ってやる、私はそれを愛した。ここで質問を投げるために数分余分に時間があります。リック、質問を1つまたは2つ投げてから、Dezを投げてみてください。次に、聴衆から、実装に関する特定の質問がいくつかあります。しかし、まずリック、次にデズ。
リック・シャーマン： いいですねまず最初に、特にサーバー、モニター、プラグインなどを追加することに関して、デモをまとめてやるのが特に好きでした。それはすごかったと思います。私が持っている質問の1つとして、アーキテクチャやアプリが何であるかを人々が理解できるプリセールスのような繰り返しのテーマであるとおっしゃいました。彼らはものを監視したいのですが、この部分があります。類型をどのように分類するかについて、どのように彼らを教育しますか？あなたが選ぶことができる多くのものがあることを理解していますが、どのようにそれらを教育しますか？彼らがあなたにできることをどれだけ把握できるかわからないからです
ロバートヴァンダーフォールト： 絶対に、私は自分を非難するユーモアの大ファンなので、通常はその角度から始めます。わからない場合はADHDがあります。妻は私と一緒にHome Depotに行くのがもう好きではありません。そのままにしておきましょう。きしむようなヒンジや漏れ物がある場合は、「蛇口を修理したい」と思い込んでください。 「私の蛇口を修理したい」禅の場所に行きます。「うーん、私の家で何を修理できますか」と思わないでください。あなたは一日中そこにいて、蛇口のシールを忘れてしまいますあなたは溝を残します。
私が人々に焦点を当てようとしているのはアプリケーションです。これが痛い、痛い、と言っているので、アプリを見てみましょう。それはあなたのERPですか？クール。 POCでアプリを取得しましょう。私と知り合いになります。誰と話をしなければならないか、どんな情報をやりすぎてもかまいません。そのアプリケーションは何でできていますか？データベースサーバー、ファイルサーバー、アプリケーションのすべてのエンドポイントを知っています。調べて、すべてのアクセス権を取得してください。便利なツールを入手するためにサポートが必要な場合は、こちらにいます。しかし、特定のアプリケーションに焦点を当てましょう。それは、最終的に価値が出てくる場所だからです。つまり、数百または数千のサーバーを簡単に追加して、その角度で作業を開始できますが、そのシリアルモデルは非常に重要です。これは、POCから持続不可能であるだけでなく、頭になります。
リック・シャーマン： ええ、ダッシュボードなどをセットアップして、そのビジネスビュー、そのエンティティをサポートするピースの複合ビューなど、監視しようとしているものを提供しますか？
ロバートヴァンダーフォールト： 絶対に。私は一般的に、大丈夫、私たちが持っていることをお勧めします-私はこれらを私たちがアプリケーションダッシュボードを持っているアプリマップであり、それはこれらすべてを持っている必要があります。ダイアグラムが存在しない場合は作成し、Uptimeに平手打ちし、そこに行く必要があるものを見つけます。少なくともこれらすべてを発見し、それを監視の内部に置いてから、実際に追加してサービスを追加し、そのアプリケーションが機能するようにします。このSharePointの場合と同様、これらのアプリケーションは他のアプリケーションで構築できます。 SQLクラスターが好きな場合、それは本当にアプリケーションです。それは複数のサーバー、複数のサービス、そしてものです。 ADはアプリケーションなどです。SharePointで表示されるように、これらの集計ビューを作成できます。これを構築できるようにしたいです。これを構築できない場合、十分なものを追加していません。私たちはそこにすべての小さなことをして、それをカチカチにします。
リック・シャーマン： ある意味で後方に仕事をしていますか？
ロバートヴァンダーフォールト： うん、後ろ向きに考えて、前に進んでください。
エリック・カバナ： はい。デズ、それを奪って。
デズ・ブランフィールド： 私はここで時間が不足していることを知っているので、簡単にあなたの洞察を得たいと思っています。サービスの監視だけでなく、実用的なエンドツーエンドで取っているアプローチの種類の価値の観点から、企業や組織が現在どこにいると思われるかについての洞察を教えてください。具体的には、商業的利益から。そのため、私たちの多くは技術的なバックグラウンドから来ており、pingを実行してそれらがオンになっているかどうかを確認できることが大好きです。しかし、ビジネスの観点から見ると、彼らは興味を持たないことがよくあります。それは、私たちがあなたに支払うものであるとあなたが言ったように。
フレームワーク全体が適切に機能するように、KPIを商用レベルに、そしてサービスレベルの監視の深い統合を運用レベルに設定するだけでなく、人々があなたのツールを照明をつけたままにすることができますが、実際にはエンドツーエンドのビュー全体を見る価値にドルの価値を置いて、「わかりました、あなたが言ったように賢明に使用していますか」 SLAを満たしているのか、もしそうなら、それはビジネスにとって何を意味するのか？」それへの移行はまだ見られていますか、それとも少し離れていますか？
ロバートヴァンダーフォールト： 間違いなく望みがあります。緊急性があります。人々、私は質問を開くように頼みました、それは明らかにロードされた質問です-あなたはSLAを持っていますか？そして、それはほぼ明確で、「いいえ、しかし私たちのマネージャーはそれについて話しているようなものです」などです。 「クール、どうやってそこに行くの？」「まあ、よくわからない。私たちは、「ServiceNowを見ているか、これをやっている」と言っています。「まあ、あなたは理解しなければなりません。ServiceNowは、アイドルフレームワークであり、基本的にロックステップに従います」特定のITSMプラットフォームを支持しない。ただし、SLAの質問には答えません。 ERの修正に費やした工数や、特定のサーバーに部品を購入する必要がある場合、特定のサーバーに投入されたリソースの数についてのみ説明します。それは、実際にどのサーバーが必要であるか、寿命の終わりなど、現実世界の質問に答えることができません。程度はどこにもありません。
たとえば、SLAの観点から言えば、お金を失うというSLAを絶対に持っているお客様がいます。ピザを配達するようなものです。遅ければ、彼らはあなたを失望させ、お金はもらえません。そのため、ビジネスに直接的な影響があります。彼らは他の人よりもこのことを重視する傾向があります。だからこそ、私が本当に人々にすべきことの1つは、自分自身、あなたのチーム、ITに期待をかけることです。それは本物であるか、書かれているか、誰かに約束されている必要はありませんが、あなたが行って期待を作成するとき、頭をひっくり返して「ねえ、これがなぜ、私はサーバーの可用性を満たしていないのですか？」たった1つの悪臭を放つサーバー。 1台のサーバーに集中して、「おい、完璧なアップタイムのようだ」と言うことができます。実際、これは私の場合です。
そうです、その質問に答えるために、はい、絶対に、私は人々がまだ質問に本当に答えることができるツールをどのように手に入れるのか、どのように十分なものを監視するのかと取り組んでいるので、実際の動きよりももっと欲求があると感じていますほとんどの人は複数のツールを持っています。これは、ネットワークチームがネットワーク監視ツールを買いに行き、開発チームがAPMツールを買いに行き、データベース担当者が自分のツールを買いに行ったため、昼食室を除いて誰も本当に話をしなかったからです。
デズ・ブランフィールド： ええ、それは私の人生で終わりのない頭痛です。過去25年間、私はその問題を抱えていたようです。組織に入ったときに、論理ブロックに分割されてセグメント化されたからです。まさに最前線の写真のように、ネットワークオペレーションセンターであり、彼らはネットワークを心配し、ネットワークが稼働している限り、支払いを受け、仕事を終え、引き渡します。ええ、でも面白いです。
最後の簡単な質問と、私の個人的な興味の一部ですが、多くの人が同じことを知りたいと思っています。このツールをどのように入手し、どのように始めるのですか？どこで入手できますか、どこで詳細情報を入手できますか。また、デモや試用版、またはそのようなものを入手できますか？
ロバートヴァンダーフォールト： ええそうです絶対にそのようなことはありません。 Idera.comは、あなたがそのために行くところです。ジャックのようなアイコンがあり、「IT管理」と表示されます。クリックすると、2つのオプションがあります。 1つはクラウドベースのもので、もう1つはUptime Infrastructure Monitorのものです。これは、この製品が今日紹介しているものです。試用期間は約30日間です。フォームにBSを入れないで、本当の情報を入れてください。営業担当者は非常に手間がかかりますが、営業担当者が迷惑だとは誰にも言われません。しかし、それは本当に私のチームの私のような人々へのあなたの最良の道だからです。
それらの技術的な質問があり、ドキュメントがあなたのためにそれをカットしていない場合-ドキュメントがこれまでに行っているので-あなたは直接のサポートライン、あなたがそうするならコンシェルジュレベル、そしてほとんどの人が行きたがっているので拡張機能を持っていますvCenterに接続すると、何百ものものが見つかります。トライアルライセンスを消し去るので、関連する質問をして、POCに参加するか、1対1のデモが必要かどうかを確認します。
デズ・ブランフィールド： 素晴らしい。どうもありがとうございました。それを楽しみにしています。またお会いしましょう。ブログチェーンの追加についてお話しします。エリック、お返しします。
エリック・カバナ： いいですね、いいですね。簡単な質問がいくつかあります。 1つは、Uptime Infrastructure MonitorはWebベースまたはクライアントサーバーアプリケーションですか？それに答えられますか？
ロバートヴァンダーフォールト： ウェブベース。 100％ウェブベース。敷地内に。
エリック・カバナ： いいですね、そして別の出席者が尋ねます：IDERAがそれらを監視するために、ある種の独自のデーモンを個々のサーバーにインストールする必要がありますか？
ロバートヴァンダーフォールト： みんなのためにこれらを保存したので、これらの指示を見てみましょう。だから、エージェントレス、エージェントレス、エージェントレス、ワイヤレスの必要がない限り、有線と同じようにエージェントレスと言います。ワイヤレスに関するあまり不適切な類推をいくつか保存します。しかし、とにかく、ほぼすべてのOSにエージェントがあります。それらを使用しない場合、逃げるのは、実行されるサーバーへのTLS1.2暗号化経路と、スクリプトを実行する機能だけです。それに直接。
それ以外では、Windows、Net-SNMP、WindowsにはWMI、その他の地域のNet-SNMP、すべてのネットワーク関連のSNMPなどなどがあります。あなたがしたくない限り、する必要はありません。そして、それをインストールするテクノロジーのように、必要なものすべてが付属しています。ダイアグラムの右側は、MySQL、Java、PHP、Apacheから実行されます。それを実行するために他のサーバーを見つける必要はありません。 Windows 7サービスパック1つでも実行されます。 LinuxベースのディストリビューションとSolarisベースのディストリビューションもあります。技術的には、サーバーライセンスに追加料金を支払う必要はなく、ハードウェアを追加するだけです。
エリック・カバナ： これは素晴らしいプレゼンテーションだったと言わざるを得ないので、今日のアナリストの両方、そしてあなた、そしてもちろんIDERAに感謝します。これは素晴らしいことだと思います。皆さんは非常に前向きで説得力のある方法で楽しみにしていると思います。今年の後半にIDERAから再度連絡を差し上げます。さらにいくつかのイベントが並んでいます。これは素晴らしかったです。ありがとうございました。アーカイブは通常約1日以内にアップするので、オンラインでTechopediaまたはInsideAnalysis.comにアクセスして詳細を確認します。次回はお世話になります。バイバイ。
リック・シャーマン： みんなありがとう。
エリック・カバナ： うん、デズ–