障害間の時間の平均値は本当に意味するもの

著者: Judy Howell
作成日: 27 J 2021
更新日: 1 J 2024
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出典:Olegunnar / Dreamstime.com

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コンピューターと電子機器のパッケージングでこの図を見ましたか?可能性はありますが、それはあなたがそれが何をすると思うかを意味しません。

多くの技術者は、かなり読みにくい略語MTBFに精通しています。それは平均故障間隔の略であり、製品の耐久性と信頼性について話すとき、かなり多くの人々(および企業)がこの用語を流します。しかし、消費者層の多くの部分で、MTBFが意味するものと信じられていることと、実際に製品の信頼性について私たちに伝えていることとの間には深刻なつながりがありません。

寿命が買い物客の購入決定の重要な部分であるハードドライブやその他のハードウェアなどのIT製品のパッケージには、MTBF番号が刻印されていることがあります。オンラインストアでは、顧客がMTBFで製品を閲覧することもできます。しかし、一般的に、この数字によって会社がどのように生まれたのかについての大きな、前もっての説明はありません。多くの場合、MTBFは時間単位で表されます。それは簡単に思えますが、実際には、それは全体の話を伝えません。

あなたは完全に完全に混乱していますか?私たちもそうでした。ここでは、MTBFと、それが消費者にとって何を意味するかを掘り下げます。

MTBFの意味?

多くの場合、平均故障間隔は時間単位で表されます。このアイデアを読んでいない買い物客が、特定の製品の耐久性について間違ったアイデアを思い付くことができるのは、計算を行うときです。たとえば、評価が43,000時間の製品があるとします。その時間数を連続稼働時間に単純に並べると、5年弱になります。そのため、一部のデバイスはテスト済みであり、研究者は、故障するまでに5年間動作する可能性があると考えています。

そうではありません。現実には、ほとんどの場合、テスターは43,000時間近くどこでも単一のユニットを実行しませんでした。代わりに、テストでは、たとえば1,000台など、より多くのユニットを43時間実行する必要がありました(通常、テストはこれより長い時間実行される場合があります)。メーカーの研究者は失敗の数を取得し、それを使用してMTBFを計算します。この43時間のテスト実行中に1台のドライブだけが故障した場合、MTBF番号は43,000になります。


公平を期すために、一部のメーカーは、ストレステストと呼ばれるものを使用して、デバイスをより高い温度やその他のストレスにさらすことで、より長い時間フレームの摩耗を再現しようとしますが、これは、消費者。 (ITの世界でMTBFの詳細を読むには、重大な機器障害の5つの警告サインを確認してください。)

MTBFと家電

個々の顧客がMTBFに対してより文字通りの意味を仮定する傾向がある理由の1つは、さまざまな物理産業での意味に関連しています。用語は、単一システムの平均エラーフリー実行時間を指すことがよくあります。そのため、電子機器メーカーがMTBFを宣伝するときに、デバイスがその期間エラーなしで実行されると言っていないことを明確にすることが非常に重要です。

消費者の支持者は、多くの場合、家電製品でのMTBFの使用に対して特定の批判を持っています。ザックカーマンは、消費者問題のCEOであり、幅広い製品および企業のレビュー、消費者の苦情などを提供している企業です。 Techopediaへのコメントで、カーマンはMTBFと関連する測定基準を「科学的に健全」であると呼びましたが、比較的技術に詳しい人の多くにとっても「難解」です。

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「電子機器の購入を評価する際の問題の根本は、実際の故障率データが消費者に不透明であるということです」とカーマン氏は言います。 「企業が製品の故障率とサブコンポーネントの故障率について率直に語った企業レベルで透明性があれば素晴らしいと思います。」 (故障した機器がまだ修正できる場合があります。詳細については、ハードドライブの問題を修正するための5つのヒントを参照してください。)

Carmanは、Consumer Affairsが行うことの一部は、オンライン商品レビューを通じてこの具体的なデータを買い物客に提供することであると付け加えました。

メーカーと製品ベンダーは何をすべきか?

カーメーカーは、電子機器メーカーが自社の製品についてどのように透明性を高めることができるかの例として、消費者が製品の年間故障率の合計にアクセスできるようにすることを提案しています。他の消費者支持者もこの種の年間故障率を求めています。たとえば、StorageMojoの投稿のRobin Harrisによると、年間故障率(AFR)や年間返品率(ARR)などのさまざまなメトリックは、製品の故障確率をより正確に説明できます。彼はまた、多くの企業がすでにこの種の測定に向かっていることを示唆しています。


テスト結果の数値をさまざまな形式に分解することは役立ちますが、最終的には、多くのエレクトロニクスショッパーにとって、MTBFを大規模なテスト環境の概念に単純に関連付けると便利です。確かに、これらの種類の用語に関する課題の一部は、ITに固有の頭字語のアルファベットスープを整理することです。

MTBF:知覚の問題

しかし、ITの世界でMTBFに関する人々の意識を変えるもう1つの要素もあります。その点で、それは本当に技術的なものではありませんが、現代のジャーナリストがたとえばデリバティブ取引の暗い世界にもたらしたものとそれほど変わらない、より調査的なアプローチが必要です。 MTBFについての一般的な認識にもかかわらず、製品メーカーの数字の背後にあるものを理解することは、ハイテクエンジニアリングの理解を必要としません。非常に単純な質問への答えが必要です。正確にどのようにこれを思いついたのですか?