クラウドが仕事の状況をどのように変えているか

著者: Laura McKinney
作成日: 1 4月 2021
更新日: 15 5月 2024
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ソース:Gajus / Dreamstime.com

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テクノロジーは常に仕事のスタイルを形作り、クラウドも例外ではありません。それは人々に彼らの雇用をより大きくコントロールする機会を与え、雇用者により大きな人材プールを与えています。

数年前、ソフトウェア会社の所有者であり、私の親愛なるクライアントが、彼が「コマンドアンドコントロールセンター」と呼んでいるものの写真を誇らしげに私に見せてくれました。サーバー、デュアルモニター、ER、ラップトップのすべてが印象的でしたイーサネットケーブルとマルチポートルーターを備えたダイニングルームの大きなテーブルに集まっています。 2週間後、ラウンジチェアに座ってビーチで彼の写真を彼に送った。ラップトップが膝の上に開き、携帯電話が冷たい飲み物の横に座っていた。 「これが私の指揮統制センターです」と書いた。

クラウドで作業しているとき、オフィスまたはコマンドアンドコントロールセンターは、その場にいるだけです。地理的な場所と距離は関係ありません。クラウドは、起業家精神、機動性、専門性が組み合わさって、新たな新しい雇用パラダイムを形成する場所です。クラウドが組織を物理的なデータセンターの範囲から解放しているように、キュービクルからナレッジワーカーを徐々に解放し続けています。 (クラウドでの作業の詳細については、プロジェクト管理、クラウドコンピューティングスタイルを参照してください。)

細かな作業単位としてのジョブ

2009年、有名なMIT管理教授であるThomas Maloneは、「The Future of Work」という本を執筆し、次の10年の労働市場について説明しました。

「上司が従業員に何をいつ何をするかを決定する大きな自由を与えている組織を想像してください。自分の上司を選出し、重要な会社の決定に直接投票することを想像してください。ほとんどの労働者がまったく従業員ではなく、どこにいても電子的に接続されたフリーランサーである組織を想像してください。そして、このビジネスの自由により、人々はお金、面白い仕事、他の人や家族との時間を助けるなど、人生で本当に欲しいものをもっと手に入れることができると想像してください。」

この新しい未来には複数の名前があります。一部雇用と呼ぶ人もいれば、超専門化と呼ぶ人もいます。どちらの用語を選んでも、一般的な概念は、作業単位はもはや全体の仕事ではないということです。今日の作業単位は、1人の個人または高度に専門化された労働者のチームが一緒になって、その成果をもたらすプロジェクトを見るプロジェクトです。この新しいフラクショナルパラダイムでは、従業員は単一の雇用主ではなく、複数の雇用主で働き、さまざまなプロジェクトやタスクをジャグリングし、必要に応じてスキルを提供します。 1人のジェネラリストが行う仕事は、非常に狭い専門家のネットワーク全体に分散されており、そのプロセスは通常、品質、速度、コストに関して改善をもたらしています。


作業プロセスの細分化の歴史

もちろん、この概念について新しいものは何もありません。ビジネスは常に作業を小さな単位に分割することで生産性を向上させてきました。典型的な例は、ヘンリーフォードの最初の組立ラインの実装です。組み立てプロセスを何百もの小さなタスクに分解することで、彼は大衆が余裕のある車を作ることができました。この絶え間ない仕事の分割は、伝統的に社会全体に利益をもたらし、200年前には想像もできない規模のライフスタイルと繁栄の期間をもたらしました。

それでは、クラウドを介してジョブを細分化するというこのアイデアをどのようにして実現したのでしょうか?コンピューター仮想化のパラダイムと同様に、クラウドを利用して作業をアウトソーシングすることの最初の魅力は、単にコストを節約することでした。海中に設置された光ファイバーケーブルは、インドのコールセンターをインドにアウトソーシングするという考えに道を譲り、インドのバンガロールは世界で最もコールセンターが集中しているという点に至りました。そして、コンピュータの仮想化と同様に、組織はクラウドアウトソーシングの価値が単なるコスト削減をはるかに超えていることをすぐに認識しました。

技術と仕事は共に進化する

「テクノロジーは仕事のスタイルを形作ります」と、ワシントン大学でコンピューターサイエンスおよびエンジニアリングの議長を務めるEd Lazowska氏は言います。 「クラウドの重要な利点の1つは、共有が劇的に簡単になることです。」それは、組織が事実上無料で先進国の誰とでも通信できるほどグローバルな通信を安価にするため、簡単です。これにより、専門的なタスクと知識だけでなく、革新、新しいアイデア、視点を提供できる新しい才能を見つけることができます。組織が今日の自分自身に見出す価値を競う絶え間ない競争の中で、企業は常に新しい創造と革新の手段を追求しなければなりません。絶えず減少する製品ライフサイクルに対応するために、前例のない俊敏性のレベルを達成する必要があります。製品のマージンがますます小さくなっているため、企業は、仮想化されたコンピューターのように途方もない速度で作成および終了できる、柔軟で適応可能な労働力に頼らなければなりません。


80年代にジャストインタイムの製造が行われ、Wal-Martなどのチェーン向けにジャストインタイムの製品が提供されました。ジャストインタイムの雇用が自然に実現するのは時間の問題でした。この新しい作業システムを作成するためのツールをビジネスに提供したのはクラウドテクノロジーです。 (クラウドサービスを使用することでビジネスにどのようなメリットが得られるかについては、クラウド入門ガイド:小規模ビジネスにとっての意味を参照してください。)

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クラウドで働く力

それでは、クラウドワーカーは、非常に競争の激しいグローバル環境での一時的な仮想チームのこの恐ろしいモデルでどのような価値を受け取りますか?さて、彼らのキャリアと、彼らが関与することを選択したプロジェクトのタイプをもっと制御するのはどうですか?毎日が本当に新しい日であり、新しいタスク、新しい機会、新しい関係をもたらすワークライフを想像してみてください。労働者と企業の両方が、時間、エネルギー、頭脳を浪費する通勤を廃止することからも恩恵を受けるでしょう。それは彼らが何をするのが得意で、自分自身を売り込むかを知っている専門家に無限の機会を提供する環境です。従来は、サービスの市場として地理的な地域に限定されていました。今日、世界は彼らの市場です。これはまた、過去に優秀な人材が不足していた市場が地元の人材プールに制限されなくなったため、平凡さを隠す場所がないことを意味します。

それでは、この運動にどのように参加しますか?そもそも、upwork.com、peopleperhour.com、99designs.comなどのサイトがあります。これらはすべて、雇用主と専門家を一致させるサイトです。最終的には、linkedin.comやその他のネットワーク構築リソースなどのリソースを通じて自分自身をマーケティングすることです。 「グローバルに考え、ローカルに行動する」というキャッチフレーズは相変わらず真実です。

フラクショナルクラウドワーカーのツール

一部の雇用主は、秘密保持契約を必要とする場合があります。企業間通信のために、組織にアカウントを提供したり、必要とする場合もあります。仮想チームは、DropboxやOneDrive for Businessなどのクラウドサービスを介してリソースへのアクセスを共有できるため、ファイルを編集できます。チームメンバーは、SkypeやLyncなどのサービスを使用して互いに通信し、Join.meなどのクラウド会議サービスを利用して毎週会議を開催できます。

この記事を公開するための以前の参考文献と同様に、人生はクラウドで働くビーチになります。初期のアダプターと起業家は、アジリティとエンパワーメントのこの新しいパラダイムを受け入れています。クラウドは、Uberなどのアプリが業界のビジネス環境を劇的に変える時代をもたらしました。自分をアプリだと考えて、できるだけ多くの電話(雇用者)に配布してください。それが今日の成功の秘isです。