コンテンツ
- 定義-ディープダイヤルとはどういう意味ですか？
- Microsoft AzureとMicrosoft Cloudの紹介|このガイドを通して、クラウドコンピューティングとは何か、Microsoft Azureを使用してクラウドからビジネスを移行および実行する方法を学習します。
- Techopediaによるディープダイヤルの説明
定義-ディープダイヤルとはどういう意味ですか？
ディープダイヤルは、ユーザーが会社の電話システムの対話型音声応答（IVR）メニューをバイパスして、会社固有の連絡先番号に直接アクセスできるようにするボイスオーバーインターネットプロトコル（VoIP）サービスです。
Microsoft AzureとMicrosoft Cloudの紹介|このガイドを通して、クラウドコンピューティングとは何か、Microsoft Azureを使用してクラウドからビジネスを移行および実行する方法を学習します。
Techopediaによるディープダイヤルの説明
ディープダイヤルは、トロントに拠点を置くFonoloという会社が開発したもので、顧客への電話体験を簡素化します。
深いダイヤルプロセスは、発信者と大企業の間の仲介者として機能するFonoloの消費者Webサイトによって促進されます。 Fonoloを使用するには、ユーザーは次の手順を実行する必要があります。
- ユーザーはFonolosのWebサイトで連絡したい会社を見つけます。
- 次に、ユーザーは電話メニューを視覚的に参照し、連絡先または部署を見つけてクリックする必要があります。
- 次に、Fonoloは会社のIVR電話システムをナビゲートし、目的の連絡先または部門に電話をかけます。通話がその部門の担当者と接続すると、Fonoloはユーザーに電話をかけます。
- ユーザーが電話に応答すると、選択された目的の連絡先または部門に直接接続されます。
ディープダイヤルは、大規模な組織の代表者と接続する前に、ユーザーが長くて反復的なメニュー変更のフラストレーションを回避するのに役立つ非常に便利なサービスです。