コンテンツ
- 定義-顧客データプラットフォーム(CDP)の意味
- Microsoft AzureとMicrosoft Cloudの紹介|このガイドを通して、クラウドコンピューティングとは何か、Microsoft Azureを使用してクラウドからビジネスを移行および実行する方法を学習します。
- TechopediaがCustomer Data Platform(CDP)について説明します
定義-顧客データプラットフォーム(CDP)の意味
顧客データプラットフォーム(CDP)は、ウェブサイトセッション、モバイルアプリセッション、チャットのトランスクリプト、セッションなど、顧客の全体像を提供することを目的とした顧客データの格納形式です。テクノロジーアナリストのデビッドレイブは、この用語を生み出したと信じられています。 CDPシステムは、マーケティング担当者が顧客の行動をより深く理解できるようにすることを目的としています。
Microsoft AzureとMicrosoft Cloudの紹介|このガイドを通して、クラウドコンピューティングとは何か、Microsoft Azureを使用してクラウドからビジネスを移行および実行する方法を学習します。
TechopediaがCustomer Data Platform(CDP)について説明します
顧客データプラットフォーム(CDP)は、電話番号、顧客がWebサイト上を移動する場所、顧客サービス担当者との会話の記録、Webチャットセッションなど、可能な限り多くのデータを集約しようとする一種の顧客データベースです。
アイデアは、マーケティング担当者にすべての顧客データの中央リポジトリを提供することです。顧客が特定されているか匿名であるかにかかわらず、すべての顧客の行動は一意の識別子に関連付けられています。 CDPと他のシステムの主な違いは、CDPがマーケティング担当者によって管理されていることです。