ソフトフォン

著者: John Stephens
作成日: 28 1月 2021
更新日: 28 六月 2024
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定義-ソフトフォンとはどういう意味ですか?

ソフトフォンは、デスクトップ、ラップトップ、携帯情報端末(PDA)、およびSkypeやVonageなどのサービスを含むコンピューティングデバイスを介してVoice over Internet Protocol(VoIP)を有効にするアプリケーションです。ソフトフォンは従来の電話と同様に機能し、PCのサウンドカードに接続されたヘッドセットで使用されます。

ソフトフォンは、従来の電話のように動作するように設計されている場合があり、電話の画像、表示パネル、キーパッド、およびユーザー操作用のボタンがあります。


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Techopediaはソフトフォンについて説明します

ソフトフォンエンドポイントは、通信プロトコルと、Internet Engineering Task Force(IETF)によって標準化されているSession Initiation Protocol(SIP)などの少なくとも1つのオーディオコーデックを共有する必要があります。

SkypeとGoogleトークは、独自のプロトコルとExtensible Messaging and Presence Protocol(XMPP)を適用します。一部のソフトフォンは、アスタリスクのオープンソースのInter-Asterisk Exchangeプロトコル(IAX)を提供します。

ソフトフォンは、電話とコンピューターを組み合わせて使用​​する必要がある多くのコールセンターまたはカスタマーケアセンターで使用されています。