コンテンツ
Q:
組み込み分析の長所と短所は何ですか?
A:
名前が示すように、組み込み分析の主な利点の1つは、ビジネスアプリケーションに組み込まれていることです。これは、ユーザーが洞察を得たり、パフォーマンスを追跡したりするためにアプリを切り替える必要がないことを意味します。基礎となる分析エンジンはおそらくBIソリューションを使用して構築されましたが、分析機能が組み込まれているアプリケーションのUIと融合するように設定されているため、ユーザーはほとんど気づきません。
組み込み分析は、組み込みのページまたはポータルに応じて、固有のダッシュボードを提供します。たとえば、CRMアプリケーションの場合、リードを表示するページにはそれらのリードを有料顧客に変換する可能性に関する分析が表示されますが、請求書セクションには今月の未払いの合計額が表示されます。
このような緊密な統合の欠点は、提供される分析が単一のアプリケーションに制限されることです。たとえば、営業担当が処理するアカウントの販売後の満足度を表示したい場合、カスタマーサポートは通常CRMアプリケーションの外部で処理されるため、それは不可能です。
埋め込まれた分析がもたらす別の課題は、レポートのアドホックなカスタマイズを提供できないことです。ソフトウェアベンダーは、すべての人に適しているわけではない事前定義された構成を提供するためです。